Termos de Serviço

Ao acessar este site, robsonalves.com.br, e utilizar nossos serviços, você concorda com os presentes Termos de Serviço. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de usar qualquer funcionalidade ou integração oferecida.

1. Sobre o Serviço

Este site oferece soluções de automação e integração com redes sociais, especialmente o Instagram e Facebook, por meio da API oficial da Meta (Graph API). As funcionalidades incluem, mas não se limitam a:

• Monitoramento de interações (comentários e mensagens)

• Respostas automatizadas via Direct

• Captura e gerenciamento de leads

• Dashboards de acompanhamento

Todos os serviços são voltados para contas comerciais e criadores de conteúdo, em conformidade com as políticas da Meta.

2. Uso Permitido

Você concorda em utilizar os serviços apenas para fins legais, autorizados e de acordo com as diretrizes da Meta.
É proibido:

• Utilizar os serviços com contas falsas, inautênticas ou bloqueadas

• Realizar spam ou práticas abusivas

• Coletar dados sem consentimento

O não cumprimento pode resultar no bloqueio do acesso aos serviços e/ou na suspensão da conta.

3. Conta do Usuário

Para utilizar certas funcionalidades, o usuário poderá ser solicitado a conectar sua conta do Instagram Business/Facebook. O usuário é totalmente responsável pela veracidade das informações fornecidas e pelo uso da sua conta conectada.

4. Limitações de Responsabilidade

Este site não se responsabiliza por:

• Bloqueios ou restrições impostas pelo Instagram/Facebook em contas conectadas

• Mudanças nas políticas da Meta que afetem a operação do sistema

• Quaisquer prejuízos causados pelo uso indevido do sistema por parte do usuário

5. Cancelamento e Encerramento

O usuário pode solicitar o encerramento da sua conta e exclusão dos dados a qualquer momento, entrando em contato via e-mail.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

6. Alterações

Este documento poderá ser atualizado a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao continuar utilizando o site após atualizações, o usuário concorda com os novos termos.

Última atualização: Janeiro de 2026
Responsável Legal: Robson Alves
Contato: contato@robsonalves.com.br

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como as informações dos usuários são coletadas, usadas e protegidas ao utilizar o site robsonalves.com.br e os serviços oferecidos por ele, incluindo integrações com ferramentas como o Facebook, Instagram e APIs da Meta.

1. Coleta de Informações

Podemos coletar informações pessoais fornecidas diretamente pelo usuário, como nome, e-mail, telefone ou outros dados informados voluntariamente em formulários, cadastros ou interações com nossos serviços.

Também podemos coletar informações automaticamente por meio de cookies, pixels de rastreamento e ferramentas de análise de tráfego.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Melhorar a experiência do usuário no site

• Realizar automações via Instagram e Facebook

• Enviar comunicações relacionadas aos serviços

• Realizar análises de performance e campanhas

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para execução técnica dos serviços (ex: uso de APIs da Meta, hospedagem ou ferramentas de automação).

4. Integração com o Facebook/Instagram

Este site utiliza a API oficial da Meta (Facebook/Instagram Graph API) para oferecer funcionalidades como:

• Monitoramento de comentários

• Envio de mensagens automáticas

• Coleta de dados públicos de perfis comerciais

O uso dessas integrações respeita os Termos de Serviço da Meta e requer consentimento prévio do usuário ao conectar sua conta.

5. Segurança

Tomamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, vazamento ou uso indevido.

6. Direitos do Usuário

Você pode solicitar, a qualquer momento:

• Acesso às suas informações

• Correção ou exclusão dos dados armazenados

• Cancelamento de comunicações

Para isso, envie um e-mail para: contato@robsonalves.com.br

7. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisá-la com frequência.

Última atualização: Janeiro de 2026
Responsável: Robson Alves
Contato: contato@robsonalves.com.br